向銀保監(jiān)會投訴的流程：

銀保監(jiān)會全稱為中國銀行保險監(jiān)督管理委員會，其主要職責(zé)是依照法律法規(guī)統(tǒng)一監(jiān)督管理銀行業(yè)和保險業(yè)。所以當(dāng)面臨保險公司的不公平待遇時，我們可以將訴求投訴到銀保監(jiān)會。

①寫信進(jìn)行投訴：

保險消費(fèi)者可以采取郵寄投訴材料的方式提出投訴，將投訴材料郵寄至保監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)指定的通訊地址。各級保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)的通訊地址可在官方網(wǎng)站查詢。

②上訪投訴：

保險消費(fèi)者可以采取面談的方式提出投訴，應(yīng)在保監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)指定的接待場所提出。同時，各保監(jiān)局每月開展保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)與消費(fèi)者“面對面”的局長接待日活動，具體情況可在各派出機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)站查詢預(yù)約。

③電話投訴：

保險消費(fèi)者可以撥打保監(jiān)會專門開通的“12378”保險消費(fèi)維權(quán)投訴熱線提出投訴，直接撥打即可，無需加撥區(qū)號。

④在官方網(wǎng)站投訴：

保險消費(fèi)者可以在保監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)網(wǎng)站的信訪投訴欄目提出投訴。

保險消費(fèi)者在提出投訴時，應(yīng)該按照相關(guān)規(guī)定提供材料，否則會因信息不全被相關(guān)部門拒絕受理。

車停在路邊被撞保險公司賠不：

汽車停在路邊被撞，屬于雙方事故應(yīng)打電話報警，交警到現(xiàn)場開出責(zé)任認(rèn)定書，交警認(rèn)定對方全責(zé)情況下，只需要全責(zé)方打保險公司電話報案，無責(zé)方不用。全責(zé)方的保險公司應(yīng)理賠無責(zé)方的財產(chǎn)損失。

事故報案：撥打保險公司電話報案或打110報警，根據(jù)保險人的資料進(jìn)行事故的后續(xù)處理；

事故查勘：由保險公司查勘員協(xié)助保險人對事故原因、性質(zhì)、責(zé)任和損失情況等進(jìn)行查勘；

損失確定：與保險人、修理廠或相關(guān)單位對事故損失的方位、項目、金額一起協(xié)商確定；

索賠申請：根據(jù)案件損失類型，收集索賠所需材料，提交保險人辦理索賠；

賠款領(lǐng)取：報銷人對事故及索賠材料進(jìn)行核實(shí)后，按保險合同賠償被保險人；