保險代理的職業(yè)道德：

保險代理人的職業(yè)道德是指從事保險代理職業(yè)的單位或個人在保險代理工作中所遵守的行為規(guī)范的總和，具有誠信特點和法律性特點。主要包括:

1.誠實信用

2.守法遵規(guī)

3.專業(yè)勝任

4.客戶至上

5.勤勉盡責(zé)

6.公平競爭

7.保守秘密

風(fēng)險信息的要點：

與承保人之間所有的電話交流和其他的簡明會議必須得到準(zhǔn)確記錄。關(guān)鍵之處必須在隨后的傳真或信件中得到確認(rèn)。

在處理有關(guān)數(shù)量方面的問題時，例如在處理某人非標(biāo)準(zhǔn)的車輛險的報價時，最好使用清單，以保證所有相關(guān)信息披露給了保險人，在此例中，清單中應(yīng)包括年齡，以往駕駛記錄的細(xì)節(jié)等。

保險代理人向保險人遞交投保單時，必須以書面形式保留副本，以便證明投保單已經(jīng)及時地遞交給保險人。

其他書面信息必須清楚、準(zhǔn)確，重要的信息更是不得被銷毀或遺失。

投保單上的用詞應(yīng)與保險人標(biāo)準(zhǔn)保單上的用詞相一致。

當(dāng)保險雙方達(dá)成一致意見后，保險代理人應(yīng)盡快安排保單。