產品質量不合格怎么辦?維權措施有哪些? 全球即時看
2023-06-05 09:17:50 來源:法制法律網
產品質量不合格合同也沒做約定怎么辦
新的《民法典》于2021年1月1日生效,《合同法》有效時期為2020年12年31日止,屆時與《民法典》相沖突的條款失效,由新頒布的司法解釋替換。
《民法典》生效前的規定:《合同法》第一百一十一條【瑕疵履行】質量不符合約定的,應當按照當事人的約定承擔違約責任。對違約責任沒有約定或者約定不明確,依照本法第六十一條的規定仍不能確定的,受損害方根據標的的性質以及損失的大小,可以合理選擇要求對方承擔修理、更換、重作、退貨、減少價款或者報酬等違約責任。
實踐中,如果買賣雙方未明確產品的質量標準,協商不下的可按照以下的規則確定產品的質量:
1、產品質量標準不明確,如果國家規定了標準,或是行業內有標準的,那么就可以直接按照國家標準、行業標準履行。
對于這點,具體而言可以再找交易的商品的質量標準規定,比如食品交易可以直接找食品質量標準。
2、如果沒有國家標準、行業標準的話,買家可以按照該商品的同類產品,比如奶茶等飲料,確定同類產品的市場通常質量標準或者符合合同目的特定標準履行。
所以,在未對交易的產品質量做明確的約定的話,其實賣家得按照以上的質量標準交付,而買家發現不符合以上規定的,即屬于產品質量不合格,可以主張對方違約的。
發現產品質量不合格的,主張對方違約責任時,可以按照以下措施維權:
1、直接找違約方請求違約責任,即賠償產品質量不合格的損失。
2、按照合同約定請求仲裁解決,如果雙方在買賣合同中約定了仲裁條款的,那么即可以選擇去申請仲裁解決。
3、去法院起訴處理,如果經過協商、仲裁都不能解決的,那么只能選擇去法院起訴,并且要準備相應的證據,比如產品質量檢驗報告等。