保險理賠是指什么？理賠有哪些嚴格的程序？
2023-06-02 11:09:26 來源：法務網
一、什么是保險理賠
1、保險理賠，是指在保險標的發(fā)生保險事故而使被保險人財產受到損失或人身生命受到損害時，或保單約定的其它保險事故出險而需要給付保險金時，保險公司根據合同規(guī)定，履行賠償或給付責任的行為。
2、簡單說，就是投了保之后，發(fā)生了保險事故，到保險公司索賠。理賠是保險業(yè)務中一個極其重要的環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)保險補償職能的集中體現(xiàn)，理賠工作做的好，才會增強人們對保險公司的信任，保險公司的業(yè)務才會有更大發(fā)展。
二、理賠有其嚴格的程序
1、立案檢驗。保險人收到被保險人的出險通知后，先立案并編號，在派專門人員到現(xiàn)場進行調查，記錄損失的實際情況。
2、審查單證，審核責任。保險人通過調查和對單證的審查，確定賠償責任。其中主要包括保險單是否有效，被保險人所提供的單證是否齊全，被保險人是否具有可保利益，是否違背了最大誠信原則(包括告知，保證)，該事故是否發(fā)生在保險期限內，該事故是否是保單中承保的保險事故，是否存在第三者的賠償責任。
3、核算損失。通過調查，確定損失的大小及賠償的額度。
4、損余處理。這是針對財產險而言的，主要是對殘余物資的利用。
5、保險公司支付賠款。
6、保險公司行使代位求償權
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