用人單位拖欠工資，對(duì)勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論不服，發(fā)生勞動(dòng)人事爭(zhēng)議等情況，群眾應(yīng)該怎么做?人社廳發(fā)布群眾反映人社領(lǐng)域問題的九種途徑有舉報(bào)投訴、調(diào)解仲裁、依申請(qǐng)公開政府信息、政策咨詢、申訴、行政復(fù)議、工傷職工勞動(dòng)能力再次鑒定申請(qǐng)、司法途徑。

第一招：舉報(bào)投訴。

任何組織或個(gè)人對(duì)違反勞動(dòng)保障法律的行為，有權(quán)向人力資源社會(huì)保障行政部門舉報(bào)。違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為在2年內(nèi)未被勞動(dòng)保障行政部門發(fā)現(xiàn)，也未被舉報(bào)、投訴的，勞動(dòng)保障行政部門不再查處。

第二招：調(diào)解仲裁。

主要處理用人單位與勞動(dòng)者之間發(fā)生的勞動(dòng)人事爭(zhēng)議。勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為一年。仲裁時(shí)效期間從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起計(jì)算。

第三招：依申請(qǐng)公開政府信息。

可申請(qǐng)信息為：除主動(dòng)公開或其他法定不予以公開的政府信息外，由政府履行職責(zé)過程中制作或者獲取的，以一定形式記錄、保存的信息。

第四招：政策咨詢。

組織或者個(gè)人想了解人力資源社會(huì)保障方面的法規(guī)政策規(guī)定，可撥打“12333”熱線電話、登錄人社部門門戶網(wǎng)站“網(wǎng)上咨詢”欄目或者到各地人社部門信訪接待室進(jìn)行咨詢。

第五招：信訪。

適用于信訪途徑反映的問題包括對(duì)人力資源和社會(huì)保障工作、制定或執(zhí)行政策提出意見和建議的;對(duì)人力資源社會(huì)保障部門工作人員職務(wù)行為的投訴等。

第六招：申訴。

對(duì)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位做出的人事處理不服的，可通過申訴途徑處理。

第七招：行政復(fù)議。

公民、法人或者其他組織認(rèn)為人力資源社會(huì)保障部門具體行政行為侵犯其合法權(quán)益，未提起行政訴訟的，可以自知道該具體行政行為之日起六十日內(nèi)，向上一級(jí)人力資源社會(huì)保障行政部門申請(qǐng)復(fù)議，也可以向該人力資源社會(huì)保障行政部門的本級(jí)人民政府申請(qǐng)復(fù)議。

第八招：工傷職工勞動(dòng)能力再次鑒定申請(qǐng)。

工傷職工及其近親屬或者用人單位對(duì)各地級(jí)以上市(含順德區(qū))勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)作出的初次勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論或復(fù)查鑒定結(jié)論不服的，可在收到結(jié)論之日起15日內(nèi)向省級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)提出再次鑒定申請(qǐng)。

第九招：司法途徑。

適用于司法途徑反映的問題包括：依法應(yīng)當(dāng)由司法機(jī)關(guān)處理的申訴和控告類信訪問題;公民、法人或者其他組織認(rèn)為人社部門具體行政行為侵犯其合法權(quán)益，依法向人民法院提起行政訴訟;用人單位與勞動(dòng)者發(fā)生勞動(dòng)人事爭(zhēng)議，依法向人民法院起訴等。