消費者權益法賠償規(guī)定是什么？維護消費者權益的方式有哪些？
2023-05-12 16:12:55 來源：法制網
一、
消費者權益法賠償規(guī)定是什么
消費者權益法賠償規(guī)定根據《消費者權益保護法》第四十條，消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。找法網提醒你，屬于生產者責任的，銷售者賠償后，有權向生產者追償。屬于銷售者責任的，生產者賠償后，有權向銷售者追償。消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。
二、
維護消費者權益的方式有哪些
維護消費者權益的方式有：
1.協(xié)商解決
消費者與經營者在發(fā)生爭議后，就與爭議有關的問題進行協(xié)商，在自愿、互諒的基礎上，通過直接對話擺事實、講道理，分清責任，達成和解協(xié)議，使糾紛得以解決的活動。
2.投訴、調解
投訴的形式：消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網形式進行。
3.行政申訴。
三、
消費者可以請求的人身賠償范圍
1.一般傷害賠償：
(1)醫(yī)療費。
(2)護理費。
(3)誤工費。
2.致人殘疾的，除應賠償醫(yī)療費、護理費、誤工費外，還應賠償：
(1)生活補助費，根據受害人的殘疾程度，以及殘疾后可能減少收入情況確定費用的標準;
(2)殘疾人生活自助用具費，如假肢、輪椅等;
(3)生前撫養(yǎng)人、贍養(yǎng)人的生活費;
(4)殘疾賠償金。
3.致人死亡的，還應當支付下列費用：
(1)喪葬費，以當地一般喪葬所支費用的標準確定;
(2)生前扶養(yǎng)人的生活費;
(3)死亡賠償金;
(4)撫恤金，指有工作的受害人死亡之后，由所在單位給其直系親屬的費用。
