航空公司拒絕賠償怎么辦?各類“航空延誤險”對于如何界定延誤？
2023-05-09 15:49:11 來源：劇情啦
一、
航班延誤多久可以賠償
航班延誤4小時含以上不超過8小時可以賠償。只要是航空公司自身原因，包括機(jī)械故障、航空公司運(yùn)力不足、空勤人員的原因等等，航空公司不能免責(zé)。通常情況下，航班延誤4小時以上，航空公司應(yīng)該對乘客進(jìn)行賠償。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償可以采用現(xiàn)金、購票折扣和里程等方式予以兌現(xiàn)。
二、
航班延誤險的賠償流程
航班延誤險的賠償流程即被保險人必須在30天內(nèi)向保險公司報案，申請理賠，然后填寫申請表，提交保險單以及個人的身份證明，出示航空公司或者其代理人出具的延誤時間及原因的書面證明。有時候，還需出示商務(wù)旅行證明等資料。
各類“航空延誤險”對于如何界定延誤，都有不同的標(biāo)準(zhǔn)，有些是按照航班起飛時間計算，有些則是按到達(dá)時間計算。有些保險還規(guī)定，由天氣等不可抗力引發(fā)的延誤，不在保障范圍之內(nèi)。主動理賠的航班延誤險就是保險公司無需客戶證明材料，通過系統(tǒng)自動跟蹤被保險人延誤情況，自動理賠的一種保險。
三、
航空公司拒絕賠償怎么辦?
消費(fèi)者可以和工商行政部門舉報該航空公司。
1.航空公司違約在先,承擔(dān)違約責(zé)任是合理合法的。
2.先和對方進(jìn)行協(xié)商,要求對方依法承擔(dān)違約責(zé)任。
3.若協(xié)商失敗的,消費(fèi)者可向工商行政部門進(jìn)行舉報投訴。
4.除此之外,消費(fèi)者還可寫好起訴狀,向有管轄權(quán)的人民法院提起民事訴訟來進(jìn)行維權(quán),但要注意保留好相關(guān)證據(jù),以便起訴時進(jìn)行提交。
